Assurance voyage

Notre recommandation

Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage, en même temps que vous réservez. Elle n’est pas comprise dans le prix de nos voyages, sauf si l’offre le dit. Nous ne vendons pas de contrat d’assurance : vous le choisissez librement, auprès de votre assureur, de votre banque ou d’un courtier.

Elle compte surtout quand quelque chose tourne mal et qu’elle est la seule à répondre : une maladie avant le départ, une hospitalisation sur place, un rapatriement, un bagage perdu, un vol annulé ou manqué.

Ce qu’il faut regarder dans un contrat

• l’annulation du voyage avant le départ, et les motifs couverts (maladie, accident, décès d’un proche, motif professionnel)
• l’assistance médicale à l’étranger et le rapatriement, avec un plafond suffisant
• l’interruption de séjour
• les bagages et les effets personnels
• la responsabilité civile à l’étranger
• les exclusions : maladies existantes, sports d’aventure, épidémies, âge

Lisez les conditions, en particulier les délais pour souscrire et pour déclarer un sinistre. Gardez le numéro d’assistance dans votre téléphone.

Si vous avez déjà une couverture

Certaines cartes bancaires incluent une assurance voyage, à condition par exemple de payer le voyage avec la carte. Les conditions sont strictes et les plafonds souvent bas. Demandez à votre banque ce que votre carte couvre, par écrit.

Notre propre assurance

Absara Voyages est assurée en responsabilité civile professionnelle. Cette assurance couvre notre responsabilité d’agence de voyages. Elle ne remplace pas votre assurance personnelle. Notre garantie financière, apportée par APST – 87-89 rue La Boëtie, 75008 Paris, protège les sommes que vous nous avez versées si l’agence ne pouvait plus faire face à ses engagements.

Après un sinistre

Vous déclarez vous-même le sinistre à votre assureur, dans le délai de votre contrat. Prévenez-nous aussi si cela touche votre voyage, à info@absaravoyages.com, pour que nous puissions agir sur place.